TM   Dicembre 2024

Software, una seconda pelle

Che siano grandi o Pmi, le aziende affrontano sfide comuni in ambito tecnologico e organizzativo. Sfide che si declinano in modo diverso, a seconda delle dimensioni e delle risorse disponibili. Il gestionale personalizzato è il miglior ‘socio in affari’. La parola a Maurizio Prior, Ceo di Mtf  Business Solutions.

di Simona Galli

Comunicazione & Relazioni esterne di AitiServizi

In un mercato altamente competitivo, la digitalizzazione non è più un’opzione, ma una necessità. Con Maurizio Prior, Ceo di Mtf  Business Solutions, ci siamo soffermati sulle modalità con cui le imprese del territorio possono essere affiancate per affrontare le sfide tecnologiche e organizzative imposte dall’attualità.

Maurizio Prior
Maurizio Prior, Ceo di Mtf Business Solutions, con sede a Rivera.

Maurizio Prior, voi sviluppate software gestionali innovativi…
La realizzazione di progetti software standard è il nostro core business, con una solida presenza in Ticino. Nel fornire consulenza, applichiamo metodologie collaudate e utilizziamo software riconosciuti a livello globale. Collaboriamo infatti strettamente con i principali player internazionali – come Sap e Microsoft – i quali, grazie alla loro capacità di realizzare economie di scala e di investire costantemente nelle nuove tecnologie, ci garantiscono un’innovazione continua.

Capitalizzando i loro investimenti, trasformiamo tali progressi in vantaggi competitivi tangibili per i nostri clienti. Clienti su impulso dei quali, spesso, ci troviamo ad ampliare i processi standard di questi software, già ricchi di funzionalità, con soluzioni personalizzate e rispondenti alle specifiche esigenze di ogni cliente; anche integrando l’Intelligenza Artificiale. Con l’esperienza maturata in oltre 300 progetti realizzati in Ticino, siamo oggi in grado di comprendere al meglio tali necessità e di offrire consulenze mirate, ottimizzando gli investimenti e generando un valore aggiunto misurabile.

Come i nostri partner tecnologici, anche noi investiamo in Ricerca e Sviluppo: indispensabile per restare allineati ad un mercato in continua evoluzione. Quando non si considera la possibilità di integrare l’Intelligenza Artificiale nei propri processi organizzativi e gestionali, probabilmente è perché non ne sono stati considerati, a priori, il potenziale e l’utilità. Esistono infatti modelli di Ia specifici per ogni settore o funzione, e nuovi modelli vengono sviluppati quotidianamente da Istituti di Ricerca, Università e aziende. Come azienda, da oltre un anno integriamo strategicamente questa tecnologia nei nostri progetti, nel rispetto dei principi etici che guidano il nostro operato. L’Ia richiede piattaforme sicure e una potenza di calcolo elevata. Perché emergano le vere potenzialità di questa tecnologia occorre un approccio strutturato e progressivo. Nei software gestionali – il nostro settore di attività – l’Ia può avere un impatto davvero significativo, specialmente nei processi caratterizzati da attività ripetitive e poco stimolanti. Tuttavia il ruolo dell’uomo, con le sue competenze, creatività e capacità di pensiero critico, rimane insostituibile. Nel nostro lavoro, utilizziamo componenti Ia standard, di fornitori globali, e li integriamo nei processi dei nostri clienti. Molte aziende, che beneficiano già quotidianamente di questa tecnologia, richiedono continuamente ulteriori personalizzazioni e miglioramenti, a riprova del valore tangibile che l’Ia è in grado di generare.

Quale idea si è fatto del rapporto che, allo stato attuale, intercorre tra l’Ia e le aziende ticinesi?
Attualmente si avverte ancora l’effetto ‘wow’ generato dall’Intelligenza Artificiale, con molte presentazioni pubbliche che propongono applicazioni, spesso già viste e ripetitive, basate su ChatGpt. Con un approccio più pragmatico, preferiamo mostrare ai nostri clienti l’applicazione concreta di queste tecnologie nei loro processi e nei software gestionali già in uso.

Sono convinto che nei prossimi due o tre anni assisteremo ad importanti cambiamenti. Ritengo che il timore verso l’Ia non sia particolarmente diffuso, fatto salvo il caso degli slogan che la descrivono come una minaccia o un sostituto dell’essere umano, alimentando così comprensibili preoccupazioni.

Le soluzioni in Cloud garantiscono alle imprese efficienza e scalabilità…
Dai nostri laboratori sono già nate soluzioni gestionali cloud-native, ampiamente riconosciute da numerosi clienti, sia a livello locale che nazionale. Queste soluzioni garantiscono sicurezza e scalabilità, offrendo un servizio accessibile tramite browser, con un canone fisso e tutto incluso. In questo modello, il cliente non acquista nulla ma usufruisce del servizio in modalità di noleggio, con la libertà di interrompere il canone annualmente.

Un importante vantaggio competitivo delle tecnologie native per il Cloud è dato dalla possibilità di correggere, aggiornare o estendere la piattaforma in modo rapido. Le correzioni, gli aggiornamenti tecnologici o le estensioni funzionali vengono resi disponibili con un semplice click, e i clienti possono quindi beneficiarne immediatamente. Anche in questo ambito, perseguiamo il nostro modello di business basandoci sulle soluzioni più affidabili e sicure disponibili sul mercato, come il Cloud di Microsoft Azure o Aws.

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