TM   Novembre 2023

Virtù che irradia

Per le sue straordinarie proprietà meccaniche, elettriche, termiche, chimiche e ottiche, il vetro di quarzo è un materiale unico. La sua versatilità, interpretata da Helios Quartz, con quartier generale in Ticino e presenza su scala internazionale.

di Simona Galli

Comunicazione & Relazioni esterne di AitiServizi

Sono bastate due generazioni per   passare da azienda di famiglia a Gruppo internazionale. Il nome è esemplificativo dell’attività aziendale: Helios Quartz – di Novazzano – è infatti specializzata nella lavorazione del vetro di quarzo e nella produzione di lampade Ir e Uv. Impresa di famiglia fondata nel 1940, è oggi guidata dalla terza generazione rappresentata dai fratelli Armando e Virginia Giro. L’azienda, che ha il suo head quarter in Canton Ticino, ha due stabilimenti produttivi (uno a Novazzano, l’altro vicino a Milano) e filiali negli Stati Uniti e in Cina. Ne parla il suo amministratore delegato, Armando Giro.

Qual è il core-business del Gruppo?
Tutto parte dal vetro di quarzo: una materia prima molto resistente dal punto di vista fisico, chimico e meccanico nonché completamente trasparente ai raggi Uv (ultravioletti) e ai raggi Ir (infrarossi). Partendo da questa materia prima, ci siamo specializzati nello sviluppo e nella produzione di lampade Ir e Uv, ma anche di materiale da laboratorio e di apparecchi scientifici.
Le lampade si suddividono in base alla lunghezza d’onda della loro radiazione: abbiamo quindi onde medie, onde corte e onde medie veloci. I settori di applicazione sono davvero tanti. Tra questi, vetro, legno, stampa, plastica, tessile, automotive, fotovoltaico.

Che ruolo giocano, la ricerca e l’innovazione nella vostra attività?
Un ruolo fondamentale. Il nostro obiettivo non è limitarsi alla vendita, bensì creare una relazione di lunga durata con i nostri clienti, lavorare con i loro dipartimenti di Ricerca & Sviluppo per trovare la soluzione migliore, in relazione al loro prodotto e alla loro applicazione produttiva. Attraverso questo modus operandi si possono sviluppare soluzioni altamente customizzate. Lavoriamo costantemente su nuovi metodi produttivi e nuove soluzioni, da presentare poi ai nostri clienti. Grazie alla varietà dei settori in cui operiamo, facendo tesoro delle esperienze raccolte in un determinato campo è possibile usarle, come ispirazione tecnologica, anche in altri settori.

Quali tipologie di profili professionali impiegate?
Nella sede di Novazzano impieghiamo operai specializzati, che ricevono una formazione tale da permettere loro di arrivare a padroneggiare tutte le tecniche di produzione; negli uffici, il personale multilingue opera sia per la parte logistica e commerciale, sia per la gestione contabile e finanziaria. Per mia esperienza personale – determinata dall’essere presente in realtà diverse (Italia, Svizzera, Usa, Cina) e dal confronto con altri imprenditori, clienti o fornitori -, ho maturato la consapevolezza di quanto sia difficile oggi trovare personale qualificato e con le giuste competenze trasversali, che sono alla base di un corretto approccio al lavoro.

Considerata la versatilità dei vostri prodotti, avrete acquisito clienti in ogni area geografica.
È così. Con l’insieme delle aziende del Gruppo, e con distributori esclusivi in contesti strategici, siamo presenti nei cinque continenti. Per mercati particolari come gli Stati Uniti, la Turchia e la Cina, abbiamo nostri uffici con personale locale, in modo da superare eventuali ostacoli che potrebbero presentarsi a causa di incomprensioni linguistiche, di mentalità o di modi diversi di fare business. Rispetto ad altri Paesi in cui siamo presenti, fare impresa in Ticino si caratterizza per diversi aspetti positivi, tra cui una maggiore stabilità del sistema dal punto di vista fiscale e normativo, una maggiore flessibilità del mercato del lavoro e, in generale, una burocrazia più snella.

Nonostante la caratura internazionale, la vostra rimane un’azienda a conduzione familiare.
È, questo, uno dei nostri punti di forza. Siamo abituati ad un’attività nel contesto internazionale ma, internamente, rimaniamo flessibili: i collaboratori delle varie aziende del Gruppo si conoscono, comunicano tra loro, condividono. Siamo facilitati dall’avere una struttura e una burocrazia interna meno rigide rispetto a quelle tipiche delle multinazionali. E d’altro canto, realizzare tutti i nostri prodotti in-house permette di essere agili e flessibili, di adattare la produzione alle specifiche esigenze del cliente: con rapidità di decisione e di cambiamento.

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